Klachtenprocedure

Qub streeft naar absolute tevredenheid. Mocht u een klacht hebben dan zullen wij er ook alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Daarnaast staan wij open voor verbeteringen en vernieuwingen.

U kunt uw klacht zowel online, schriftelijk als telefonisch indienen. In veel gevallen komt het dan al snel tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing.

Online

U kunt uw klacht indienen door een email te sturen naar info@qub.nl met daarin een begeleidend schrijven.

Schriftelijk

Tevens kunt u een schriftelijke klacht insturen naar:

Qub
Ter attentie van afdeling Klachten
Bedrijvenpark Twente 183
7602 KG ALMELO

U ontvangt een schriftelijke (e-mail) ontvangstbevestiging zodra uw klacht bij ons is binnengekomen.

Telefonisch