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Legen Sie Ihre Produkte über die große grüne Schaltfläche in Ihren digitalen Warenkorb. Wenn Sie die Bestellung mit Ihrem Qub-Konto aufgeben, geht es noch schneller, da wir Sie bereits kennen.

Eine Stornierung ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Wurde Ihre Bestellung bereits versandt? Dann können Sie die Annahme verweigern oder sie kostenlos über das Online-Retourenformular zurücksenden.

Eine Änderung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Namen oder die Adresse Ihrer Bestellung anzupassen.

Bestellungen über 150 € werden kostenlos versandt. Dies gilt für Produkte mit einer Paketlänge von bis zu 1,5 m.

Für die Lieferung großer Produkte, wie Schienen, die länger als 1,5 m am Stück sind, müssen wir mit spezialisierten Kurieren versenden. Die Kosten für den Kurier finden Sie beim Checkout.

Online können Sie mit SOFORT banking, iDEAL, Bancontact, Kreditkarte (wir akzeptieren Visa oder Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder einer manuellen Überweisung bezahlen.

Ja, das ist möglich. Dafür bieten wir die Option Klarna Rechnungskauf an.

Sie können bei uns kostenlos mit Ihrer Visa- oder Mastercard-Kreditkarte bezahlen. Es fallen keine Transaktionsgebühren an.

Sie können unsere Schienenbeleuchtung in fast jedem Innenbereich anbringen. Unsere Schienenbeleuchtung ist nicht für den Außenbereich geeignet, da sie Feuchtigkeit und extremen Wetterbedingungen ausgesetzt ist.

Schienenbeleuchtung ist auch nicht für den Einsatz in feuchten Räumen wie dem Badezimmer geeignet. Für das Badezimmer ist es wichtig, spezielle Badezimmerbeleuchtung zu wählen, die gegen Feuchtigkeit beständig ist.

Alle unsere Spots haben eine GU10-Fassung, es sei denn, anders angegeben. Bitte beachten Sie, dass in unsere Spots nur LED-Lampen passen. Nicht-LED-Lampen werden zu heiß und können den Spot beschädigen oder sogar zum Schmelzen bringen.

Wir verkaufen LED GU10 Lampen.

Das wird derzeit von uns untersucht.

Entfernen Sie den vorderen Ring, indem Sie ihn abschrauben. Lassen Sie die GU10-Lampe in den Strahler sinken und drehen Sie sie dann eine Vierteldrehung.

Falls es schwer geht, können die folgenden Tipps helfen:

• Machen Sie einen großen Propfen aus Klebeband, setzen Sie diesen auf den Strahler und drehen Sie damit die Lampe fest

oder

• Nehmen Sie ein Stück Gummi (z.B. einen Flummi) mit viel Grip und drehen Sie damit die Lichtquelle in den Schienenstrahler fest.

Ja, das ist problemlos möglich mit einer Mittelspeisung. Diese wird wie ein normales Verbindungsstück zwischen zwei Schienen verwendet. Die Mittelspeisung leitet den Strom sowohl nach links als auch nach rechts weiter.

Die neuesten Varianten der Philips Hue GU10-Spots passen in alle unsere Schienenstrahler mit einer GU10-Fassung.

Das Anschlussstück erkennen Sie an der 7 cm langen Plastikabdeckung am Ende der Schiene. Um das Anschlussstück an Ihren Stromanschluss anzuschließen, schrauben Sie die Abdeckung des Blockes ab. Nun finden Sie zwei Schrauben, unter denen Sie den Nullleiter (blau) und die Phase (braun) befestigen. Die Erdung der Schiene schließen Sie an das gelb-grüne Kabel an.

Es ist möglich, Ihre Schiene auf Maß zu schneiden. Verwenden Sie hierfür am besten eine scharfe, geeignete Aluminium-Säge.

Sie können die Schiene auf jede gewünschte Länge kürzen, bedenken Sie jedoch, dass auf einer oder beiden Seiten noch ein Verbindungsstück angebracht werden muss. Dies beträgt etwa 4 cm pro Verbindungs- oder Anschlussstück.

Nach dem Schneiden müssen Sie am abgeschnittenen Ende eine Kerbe machen. Nehmen Sie hierfür die übrige Schiene oder das abgeschnittene Stück als Vorlage. Diese Kerbe sorgt dafür, dass Ihr Anschlussstück wieder auf die Schiene passt.

Ja, das ist möglich.

Dafür benötigen Sie mindestens zwei gleich lange Seiten, da die Stromversorgung nicht an der Ecke platziert werden kann, benötigen Sie eine Mittelspeisung. Verwenden Sie davon zwei, sodass Sie die gegenüberliegenden Seiten gleich lang haben.

Schließen Sie eine Mittelspeisung an und entfernen Sie bei der anderen Mittelspeisung die beiden blauen Drähte. Diese leiten normalerweise den Strom weiter, aber in einem Quadrat möchten wir dies lieber vermeiden.

Es ist auch hilfreich zu wissen, dass Sie eine Mittelspeisung platzieren müssen, was bedeutet, dass Sie mindestens 2 Schienen auf zwei Seiten verwenden müssen.

Beispiel:

1 x 2 m = Platzieren Sie die Mittelspeisung über die lange Seite zwischen zwei Schienen von je 1 Meter.

Die Schiene kann mit bis zu 1.000W belastet werden, und ein durchschnittlicher Schienenstrahler verbraucht 5 Watt. Theoretisch könnten Sie also 200 Spots auf eine Schiene setzen.

Rechenbeispiel:

• 5W = 200 Stück (GU10, am häufigsten gewählt)
• 10W = 100 Stück
• 20W = 50 Stück (für professionelle Zwecke)
• 30W = 33 Stück

Hängen Sie die Schiene idealerweise mindestens 50 cm von der Wand entfernt auf. So stellen Sie sicher, dass alles gut beleuchtet wird.

In der Küche nehmen Sie den Abstand von 50 cm ab dem Schrank. Das sind etwa 110 cm von der Wand entfernt.

Natürlich können Sie dies ganz nach Ihrem eigenen Ermessen anpassen.

Ja, aber beachten Sie, dass die Lieferzeit 2-4 Wochen beträgt.

Wenn der Artikel noch auf Lager ist, wird er innerhalb eines Tages versandt.

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts Ihre Rücksendung anmelden. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie haben zwei Optionen:

• Ihr Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen.
• Ihr Produkt zurücksenden und Ihr Geld zurückerstattet bekommen.

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihr Produkt im Originalzustand und unbeschädigt zurücksenden. Sie können das Produkt also gerne so ansehen, wie Sie es im Geschäft tun würden.

Das machen Sie einfach und schnell über „Retour anmelden“.

Steht Ihr Produkt nicht unter den Bestellungen? Dann kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Oh je, das ist nicht beabsichtigt. Melden Sie dies bitte unserem Kundenservice per E-Mail an [email protected] und wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich die richtige Bestellung erhalten. Ein kostenloses Rücksendeetikett können Sie einfach über unser Online-Formular erstellen.

Ja, selbstverständlich. Sie können alle Produkte aus Ihrer Bestellung einzeln zurücksenden. Im Online-Rücksendeformular können Sie angeben, welches Produkt Sie zurücksenden möchten.

Ja, Sie können Ihr Produkt in Almelo (Niederlande) an der Theke abgeben. Sie müssen Ihre Reparatur nicht im Voraus anmelden und nichts ausdrucken. Wir versuchen zunächst selbst, eine Lösung für den Defekt zu finden, und wenn das nicht gelingt, sorgen wir dafür, dass Ihr Produkt zur Reparatur geschickt wird.

In den meisten Fällen ja. Dies hängt jedoch logischerweise vom Zustand Ihres Produkts ab. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihr Produkt im Originalzustand und unbeschädigt zurücksenden. So können wir jemand anderen noch mit einem neuen Produkt glücklich machen.

Andernfalls bestimmen wir anhand des Zustands Ihres Produkts den Wertverlust.

Sie können das Produkt also gerne so ansehen, wie Sie es im Geschäft tun würden. Beispiel: Nehmen Sie eine Lampe aus der Verpackung und betrachten Sie sie von allen Seiten, aber bohren Sie sie noch nicht an Ihre Decke.

Wir erstatten Ihnen über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Dies erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Als Geschäftskunde können Sie bei uns Bestellungen auf Rechnung aufgeben und nachträglich bezahlen. Kontaktieren Sie Qub Business, um einen Kreditantrag zu stellen. Ein Kreditantrag dauert 3 bis 5 Werktage.

Kontaktieren Sie Qub Business für ein maßgeschneidertes Angebot. Am schnellsten geht es per E-Mail. Senden Sie die Artikelnummer, die Menge und Ihre Kontaktdaten an [email protected], und wir senden Ihnen so schnell wie möglich ein maßgeschneidertes Angebot.

Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot. Dafür gilt ein Mindestbestellwert von 750 € ohne MwSt. oder mindestens 20 Stück des gleichen Produkts.

Ist das Produkt "vorübergehend ausverkauft"? Das bedeutet, dass wir das Produkt momentan nicht auf Lager haben. In den meisten Fällen können Sie Ihre Bestellung trotzdem aufgeben. Auf der Produktseite steht, wie lange die Lieferzeit beträgt. Ist das Produkt "nicht mehr lieferbar"? Das bedeutet, dass das Produkt wirklich nie mehr auf Lager kommen wird. Wir sorgen dann dafür, dass wir einen Nachfolger des Produkts haben oder empfehlen Ihnen die besten Alternativen.